In de zomer langere wachttijden huisartsenzorg Grave

GRAVE - In de zomermaanden juli en augustus kan het langer duren voordat je bij de huisarts terecht kunt. Daar waarschuwen Bob Kühbauch van Huisartsengroep Grave en Joost van Aalen van Huisartsenpraktijk De Raam voor. Beide praktijken zijn gevestigd in medisch centrum De Raampoort aan de Hengel in Grave. De langere wachttijden zijn een gevolg van personeelstekort, stijgende druk, extra werkzaamheden en vakanties. “Spoed is spoed en gaat altijd door”, zegt Van Aalen.

De praktijken lopen tegen dezelfde problemen aan. “In deze maanden is de bezetting altijd al wat krapper”, legt Kühbauch uit, “maar dit jaar is de situatie echt nijpend. Veel artsen en waarnemers zijn op vakantie. Er is geen vervanging te krijgen. We hebben van alles geprobeerd. Zo hebben we het zo aantrekkelijk mogelijk gemaakt om in Grave te komen werken, maar er is gewoon niemand beschikbaar.”Ook onder het personeel is de rek eruit. “Door corona lopen we al enkele jaren op onze tenen”, vult Van Aalen aan. “We hebben te maken met uitgestelde zorg en draaien mede daardoor meer diensten, gaan langer door en komen terug op vrije dagen. Een keer houdt het op. Er is veel uitval door ziekte en stress. Het is belangrijk dat iedereen op tijd ontspant, zodat je kunt opladen. Het gevolg is dat in de zomer sprake is van onderbezetting.”

Extra taken
Daarnaast krijgen huisartsen meer taken op hun bordje. “Het ziekenhuis stuurt patiënten steeds vaker naar ons terug”, zegt Van Aalen. “Daarnaast komt er extra zorg bij ons te liggen. Denk aan het verstrekken van medicatie voor afvallen en behandeling van een trombosebeen. Dat zijn zaken die bij ons terechtkomen. Daarover krijgen we veel vragen van onze patiënten. Zoiets kost veel tijd. Van ons wordt verwacht dat we het er ‘gewoon’ bij doen.”Beide huisartsen merken dat de zelfredzaamheid van patiënten minder wordt. Kühbauch: “Daardoor wordt het nog drukker. Het is niet altijd direct nodig om de praktijk te bellen. Thuisarts.nl is een betrouwbare website met goede adviezen. Het is verstandig om eerst daar te kijken. Een alternatief is www.moetiknaardedokter.nl. Op die website krijg je een advies door het beantwoorden van een aantal vragen. Als het dan nodig is, kun je altijd nog contact met ons opnemen.”

De praktijken beschikken allebei over een online patiëntenomgeving. Nog niet iedereen heeft een account, maar dat is wel aan te raden. Op dit platform kun je jouw eigen dossier inzien met onder meer de laatste adviezen van je huisarts en uitslagen van het laboratorium. Verder kun je op die plek een herhaalrecept aanvragen. Bij Huisartsengroep Grave is het tevens mogelijk om via de mail een vraag te stellen aan je huisarts. Kijk voor meer informatie op de websites van de praktijken: www.huisartsengroepgrave.nl en www.huisartsenpraktijkderaam.nl.

Begrip
De deuren van Huisartsengroep Grave en Huisartsenpraktijk De Raam zijn de hele zomer open, zodat de zorg door kan gaan. Er kunnen echter dagen zijn dat er maar één huisarts beschikbaar is. Dan zijn alleen spoedconsulten mogelijk. Kühbauch en Van Aalen vragen hun patiënten om begrip voor de situatie. “Het kan zijn dat je langer moet wachten aan de telefoon, dat je met wisselende huisartsen te maken krijgt en dat je minder snel gezien wordt”, somt Van Aalen op. “Een consult zal korter zijn en als jouw aandoening niet direct om zorg vraagt dan kan het zijn dat je moet wachten tot september. Wij vinden het ook niet fijn, maar het is helaas niet anders. De zorg moet te allen tijde doorgaan, zeker in het geval van spoed, maar dat betekent dat andere zaken soms even moeten wijken.”

Thuisarts.nl
De huisartsen herhalen nogmaals het advies om eerst te kijken op www.thuisarts.nl. Dat betekent niet dat je helemaal niet meer mag bellen. “Bij twijfel hebben we liever dat je even contact opneemt dan dat je ermee rond blijft lopen”, geeft Kühbauch aan. “Realiseer je alleen dat het erg druk kan zijn en dat je daardoor langer moet wachten.”