Burgernet is de opvolger van SMS-Alert, waarbij de techniek is verbeterd en de inzetmogelijkheden zijn uitgebreid. Burgernet kan in vergelijking met SMS-Alert ook gebruik maken van spraakberichten op de mobiele en vaste telefoon en e-mail voor achtergrondinformatie.
Alle bestaande SMS-Alert deelnemers worden vanaf vandaag automatisch overgezet naar Burgernet. Zij worden hierover geïnformeerd via SMS-berichten en hen wordt gevraagd gegevens aan te vullen op www.burgernet.nl. Dat is niet verplicht maar biedt wel meer mogelijkheden, zoals het kunnen aanmelden met meerdere adressen en in de toekomst het ontvangen van e-mailberichten.
Verschil
De protocollen en werkwijze voor Burgernet verschillen in de basis niet zoveel met die van SMS-Alert. Het belangrijkste verschil is dat alle burgers die in een actie zijn geselecteerd, via het speciale telefoonnummer 0800-0011 direct met de betreffende centralist in contact kunnen komen. De centralist bepaalt zelf of hij/zij de terugbeller direct te woord staat, of dat de terugbeller eerst de Burgernet-voicemail inspreekt. Op het scherm kunnen de centralisten zien wie van de Burgernet-deelnemers op dat moment terugbelt en mogelijk relevante informatie kan hebben.
Voordelen
- Inschrijven via website: www.burgernet.nl;
- Zelf aanwezigheid of afwezigheid doorgeven (bijvoorbeeld tijdens vakantie);
- Met meerdere adressen (postcodes) aanmelden;
- Indien e-mailadres wordt doorgegeven, kunnen in de toekomst e-mailnieuwsbrieven verstuurd worden;
- Bij terugmelden n.a.v. een actie kunnen deelnemers rechtstreeks met de meldkamer bellen.
Voor meer informatie en aanmelden: www.burgernet.nl.
0 Reacties